Уверете се, че проблемът не е във вашия стол



Ако използвате лаптопа си в скута си или го оставяте включен през цялото време, може да се замислите за това, което някои експерти наричат ​​Picnic (проблем в стола, не в компютъра) или ID-10t (идиот) грешки — компютърни проблеми, причинени от невежи потребители. Специалистите по техническа поддръжка казват, че тези грешки са отговорни за поне половината от всички ремонти на компютри.



Ще се изненадате колко много хора несъзнателно повреждат компютрите си, каза Дерек Майстър, техник на Geek Squad, услугата за ремонт и онлайн поддръжка на Best Buy. Класическа грешка, каза г-н Майстър, е използването на лаптоп в скута си. Въпреки името, лаптопът трябва да се работи на равна и твърда повърхност, така че да лежи върху четирите малки изпъкналости, които обикновено се намират на основата. Бюро за скута или дори достатъчно голяма книга ще са достатъчни. Въпросът е да се позволи на въздуха да циркулира около машината.

Оставянето на лаптоп да лежи на бедрата ви - или по-лошо, да потънете в мека одеялка - предотвратява излъчването на вътрешна топлина навън и може да блокира отворите за всмукване на въздух. Това причинява прегряване, основна причина за повреда на компонентите в компютрите. Използването на лаптоп върху по-малко от равна повърхност също може да постави твърдия диск под неудобен ъгъл, което също може да причини повреда.



Говорейки за твърдия диск, не се разхождайте с лаптопа си, докато твърдият диск е активен, защото неговото задвижващо рамо, което се движи по повърхността, чете или записва данни, може да се блъсне в крехкия и придирчив материал от магнитна памет на устройството. Много съвременни лаптопи имат жироскопи, които изключват твърдия диск, когато усетят движение, но това понякога не се случва достатъчно бързо, за да предотврати вреда.

Много хора затварят капака на лаптопа си и го хвърлят в кутията си, без да се уверят, че твърдият диск се е изключил напълно, каза Крис Крамър, директор на техническата поддръжка на Micro Center, верига от 23 магазина за компютри и електроника, която има своя централа в Хилиард, Охайо, предградие на Колумб.



Г-н Крамър препоръчва ръчно да поставите лаптоп в режим на заспиване или хибернация, преди да затворите капака, вместо да предполагате, че твърдият диск ще се изключи автоматично. След това изчакайте малко, защото компютрите се нуждаят от секунда или две, за да направят вътрешното домакинство, необходимо, за да се подчинят на командата.

Дори тогава е добра идея да слушате твърдият диск да спре да се върти, преди да преместите лаптоп. Погледнете и светлините на компютъра, за да потърсите индикация, че лаптопът е неактивен. В зависимост от марката на компютъра, светлините може да са зелени, кехлибарени или червени или да няма светлина. В компютрите на Apple това е бяла светлина, пулсираща в ритъм, напомнящ за бавния, стабилен дъх на спокоен сън.

Собствениците на компютър със SSD устройство, което е стандартно за MacBook Air, не трябва да се притесняват за повреда от блъскане. Но те също искат да се уверят, че лаптопите им са в режим на заспиване, преди да ги закопчаят в калъфи за носене. В противен случай задвижването може да остане включено и евентуално да прегрее машината.

Друга често срещана грешка на потребителите е да оставяте лаптоп включен през цялото време.

Много хора използват лаптопите си като настолни компютри, каза Кевин Дейн, изпълнителен директор по качество и надеждност на продуктите на Dell, производителят на компютри. Оставяйки го включен през цялото време, намалява живота на батерията и влошава нейната производителност. Батериите, както и мускулите, атрофират, ако не се упражняват. Изключването на лаптопа от време на време, да речем два до три пъти седмично, е достатъчно, за да поддържате батерията годна.

Също така не е добра идея да изтощавате напълно батерията си и да не я презареждате за продължителни периоди.

Оставянето на батерията незаредена за дълго време може да доведе до влошаване на нейните химикали, каза М. Стенли Уитингам, професор по химия и материалознание в Държавния университет на Ню Йорк в Бингамтън. Ако се отнасяте добре с батериите, като ги използвате и не ги излагате на екстремни температури, те могат да издържат вечно.

Образ

При преминаване от мрежово към акумулаторно захранване, производителите на компютри и специалистите по ремонт предлагат да издърпате захранващия кабел през крайната част, а не през линията. Дръпването на линията може да натовари както окабеляването на кабела, така и контактните точки в компютъра, подобни на щифтове. И, разбира се, уверете се, че лаптопът е изключен от контакта, преди да отидете с него в съседната стая или на среща.

Виждам повредени щепсели през цялото време, каза Толи Уилямс, компютърен консултант в Декейтър, Алабама, който ремонтира както лаптопи, така и настолни компютри. Потребителите ги дразнят, спъвайки се в тях или ги стресират, като се опитват да ги накарат да стигнат твърде далеч до захранващия щепсел или да ги огънат под твърд ъгъл, опитвайки се да поставят компютрите в тесни пространства.

Понякога неправилната употреба може да доведе до това, че захранващият кабел вече не приляга плътно в корпуса. Когато връзката е компрометирана, лаптопите може да отнеме повече време за зареждане, ако изобщо се зареждат.

Прахът също може да причини проблеми, въпреки че това е по-голямо безпокойство за стационарните настолни компютри, особено ако се държат в помещения с домашни любимци, пушачи и килими. Наскоро свалих калъфа от Mac Pro, за който моят колега се оплакваше, че се забавя и замръзва и открих около половин инч прах вътре, каза г-н Уилямс.

Проблемът беше, че машината беше близо до шредер за хартия. Предполагам, че това наистина увеличава натоварването с прах в една стая, каза г-н Уилямс, който отстрани праха с маркуч, прикрепен към стандартна прахосмукачка. Работеше добре след това.

Експертите препоръчват да почиствате настолни и преносими компютри поне веднъж годишно (на всеки шест месеца, ако машината е в наистина прашна среда), като ги занесете в ремонтни центрове за цялостно почистване или като премахнете външния корпус и използвате нежен вакуум, компресиран въздух, пинсети или памучни тампони за отстраняване на прахови зайчета.

Би трябвало да е като да си почистиш ушите, каза г-н Майстър от Geek Squad. Не искате да заглушавате нищо там.

Никога не използвайте стандартни домакински почистващи препарати върху или дори близо до компютри. Химикалите - и дори изпаренията - могат да проникнат в пукнатини и да причинят корозия.

Грешка при пикник може да се случи и със софтуера. Докато повечето хора знаят да не изтеглят нищо от подозрителен източник, техниците по ремонта казват, че хората често инсталират антивирусна програма на нови компютри, когато вече е заредена, обикновено от производителя.

Така че имате две програми, които се опитват да изпълнят една и съща задача, работещи във фонов режим, каза г-н Крамър от Micro Center. Компютърът се забавя и се движи и дори може да замръзне.

И накрая, повечето експерти съветват да изключвате компютрите на всеки няколко дни, за да изчистите кеша и краткосрочната памет, да пристъпите към рутинна поддръжка на системата и да инсталирате и актуализирате софтуер, който може да е бил изтеглен, докато компютърът е бил използван.

Освен това рестартирането на компютър често коригира мистериозни проблеми. Има причина това да е първото нещо, което ви казват да направите, когато се обадите на техническа поддръжка, каза г-н Уилямс, консултант в Decatur. Работи.